Chính sách vận chuyển giao hàng

- Chúng tôi sẽ giao hàng bằng các dịch vụ vận chuyển, bưu điện hoặc nhà xe cho khách hàng. Phí vận chuyển sẽ do khách hàng thanh toán.

- Tùy vào giá trị của từng đơn hàng hoặc những vị trí thuận lợi, khách hàng sẽ được hỗ trợ một phần hoặc miễn phí hoàn toàn phí vận chuyển.

- Khách hàng vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá, đối chiếu sản phẩm với chứng từ, phiếu bảo hành (nếu có) trước khi nhận. Trường hợp khách hàng nhờ người thân nhận hàng, thì vẫn cần kiểm tra hàng kỹ trước khi nhận. Sau khi đã giao hàng thành công, chúng tôi chỉ chịu trách nhiệm nếu xảy ra lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất mọi trường hợp khác sẽ không thuộc trách nhiệm của chúng tôi.

- Khách hàng lưu ý: Tất cả các sản phẩm chúng tôi bán ra đều có đầy đủ chứng từ như: Hóa đơn bán hàng; hoặc (và) Phiếu giao hàng; hoặc (và) Biên bản giao hàng; hoặc (và) Hóa đơn tài chính (nếu khách hàng yêu cầu).

- Thời gian giao hàng có thể chậm hơn dự kiến vì một số lý do như: Địa chỉ khách hàng không đúng, khách hàng không có ở nhà, nhân viên giao hàng không liên hệ được với khách hàng, thiên tai, hỏa hoạn,... Nếu vì lý do của công ty chúng tôi sẽ liên hệ với khách hàng để sắp xếp lại thời gian giao hàng hợp lý.

- Trường hợp đã quá số thời gian dự kiến mà khách hàng chưa nhận được hàng, vui lòng phản hồi lại để chúng tôi có biện pháp khắc phục nhanh nhất. Trong thời gian chờ hàng nếu khách hàng muốn thay đổi đơn hàng (Thay đổi sản phẩm, Không muốn nhận hàng nữa,...) mà bên dịch vụ chưa phát khách hàng, vui lòng thông báo lại chúng tôi để chúng tôi giải quyết với bên dịch vụ chuyển phát.